單項(xiàng)選擇題政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶(hù)消費(fèi)量較為固定,他們多選擇定點(diǎn)加油,價(jià)格敏感度低,對(duì)()及服務(wù)十分看重。

A、品牌、環(huán)境
B、品牌、質(zhì)量
C、設(shè)施、環(huán)境
D、質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題在顧客滿(mǎn)意調(diào)研中,以書(shū)面形式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查的方法是()。

A、觀察法
B、談話(huà)法
C、實(shí)驗(yàn)法
D、問(wèn)卷法

2.單項(xiàng)選擇題培育忠誠(chéng)客戶(hù),要求加油站樹(shù)立“客戶(hù)的抱怨是加油站()的機(jī)會(huì)”的觀念。

A、改進(jìn)服務(wù)
B、發(fā)展客戶(hù)
C、樹(shù)立形象
D、以上都是

最新試題

在管線(xiàn)加油車(chē)上設(shè)置氮?dú)馔驳哪康氖牵ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

氣控系統(tǒng)中某一個(gè)二位三通閥漏氣,會(huì)產(chǎn)生()現(xiàn)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油車(chē)升降平臺(tái)液壓缸在工作時(shí)出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在日常使用油車(chē)液壓系統(tǒng)時(shí),除注意檢查油箱油量外還應(yīng)注意檢查管路()情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油車(chē)上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于()回路。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在靜止油罐中,同一深度處的油品壓力值是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油設(shè)備在經(jīng)過(guò)()雖能恢復(fù)精度,但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下,可申請(qǐng)報(bào)廢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油泵在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中突然關(guān)泵,會(huì)導(dǎo)致管路閥門(mén)等發(fā)生強(qiáng)烈振動(dòng)及異響,此種現(xiàn)象是由()原因引起的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)加油車(chē)氣動(dòng)控制系統(tǒng)氣源部分提出的要求是能夠提供()氣源。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油車(chē)加油膠管卷盤(pán)制動(dòng)不能解除應(yīng)檢查()部位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題