A.需求確認(rèn)詢問回避了客戶很多的反論
B.在任何大生意中都沒有完美的對(duì)策
C.銷售代表提供的對(duì)策也只能處理或解決一部分問題，和客戶的預(yù)期不同
D.在大生意中是用客戶自己內(nèi)部的銷售方式制定整個(gè)決策方案的
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A.擴(kuò)大
B.弄清
C.確認(rèn)
D.舉例
A.狀況性詢問最關(guān)鍵的是要精簡(jiǎn)問題
B.銷售人員關(guān)心客戶所關(guān)心的業(yè)務(wù)以狀況性詢問能把握談話方向
C.想了解與產(chǎn)品的特性基本符合的狀況時(shí)，就問一些與明顯性問題點(diǎn)相關(guān)的問題
D.目的是幫助買方將自己看作問題解決者
A.在產(chǎn)品非常復(fù)雜的情況下，最好直接使用明顯性問題解決
B.可以帶給銷售代表拜訪向深度進(jìn)展的線索
C.依賴于銷售代表的產(chǎn)品或服務(wù)解決的問題而定的
D.問題點(diǎn)是隱藏在客戶談話中
A.準(zhǔn)備、接近階段
B.調(diào)查階段
C.演示、建議階段
D.成交階段
A.準(zhǔn)備、接近階段
B.調(diào)查階段
C.演示、建議階段
D.成交階段
最新試題
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要，做好渠道成員的激勵(lì)工作?？朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商，他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策，下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施？（）
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn)，以針對(duì)到悉尼購(gòu)物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分法主要是（）
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）
命周期的不同階段時(shí)，所采用的渠道政策也不一樣，哪個(gè)階段更適合采用短渠道（）
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）
下列語(yǔ)句中，用來形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是（）