多項(xiàng)選擇題總A客戶名單選取標(biāo)準(zhǔn)包括()

A.全國性龍頭企業(yè),主要為國務(wù)院國資委所屬企業(yè)以及進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)的全國性實(shí)體企業(yè)
B.經(jīng)營(yíng)及盈利情況良好,近兩個(gè)年度未連續(xù)出現(xiàn)大額虧損
C.近一年不存在逾期或者不良信用記錄,不存在興業(yè)銀行內(nèi)部三級(jí)(不含)以上預(yù)警信息
D.與興業(yè)銀行具有良好的合作基礎(chǔ)或較大合作誠意,對(duì)提升興業(yè)銀行整體效益具有骨干支撐作用的集團(tuán)客戶


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)金融業(yè)務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度上的總的要求是()

A.熱情服務(wù)
B.禮待客戶
C.以質(zhì)見長(zhǎng)
D.辦事公道

2.多項(xiàng)選擇題與制造業(yè)產(chǎn)品相比,銀行產(chǎn)品或服務(wù)有其自身的特點(diǎn)()

A.無形性,銀行金融產(chǎn)品具有不能存儲(chǔ)、不能即刻展示與交流,衡量標(biāo)準(zhǔn)難以量化
B.不可分性,服務(wù)產(chǎn)品的提供與消費(fèi)是同時(shí)完成的,客戶與服務(wù)產(chǎn)品密切相關(guān),客戶不是完全被動(dòng)地接受服務(wù),而是參與其中,這就決定銀行服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷效果
C.異質(zhì)性,不同銀行、同一銀行的不同分支機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量可能不一樣
D.易模仿型,銀行產(chǎn)品是一種“活動(dòng)”而不是“實(shí)物產(chǎn)品”,一般不能通過專利保護(hù),極易模仿,產(chǎn)品生命周期短
E.增殖性,增殖性是金融服務(wù)產(chǎn)品區(qū)別于其他服務(wù)的顯著特點(diǎn),人們購買銀行產(chǎn)品或服務(wù)的主要目的是所投入的資金能帶來的超額回報(bào)

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些可以作為興業(yè)銀行信用業(yè)務(wù)抵押擔(dān)保的抵押物()

A、交通運(yùn)輸工具
B、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、半成品、產(chǎn)品
C、正在建造的建筑物、船舶、航空器
D、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他社會(huì)公益設(shè)施

5.多項(xiàng)選擇題總行級(jí)重點(diǎn)客戶服務(wù)的總體原則是()

A.目標(biāo)管理
B.總量控制
C.動(dòng)態(tài)調(diào)整
D.聯(lián)合推動(dòng)

最新試題

環(huán)境金融特色產(chǎn)品包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

赤道原則與綠色信貸的區(qū)別與聯(lián)系在于()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些企金客戶屬于機(jī)構(gòu)客戶?()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)包含了()幾方面的內(nèi)容。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于新標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)客戶融資業(yè)務(wù)日均統(tǒng)計(jì)范圍?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于新標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)客戶財(cái)富業(yè)務(wù)日均統(tǒng)計(jì)范圍?()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行員工嚴(yán)禁代客戶保管()等物品。

題型:多項(xiàng)選擇題

融資租賃保理業(yè)務(wù)的承租人如發(fā)生經(jīng)營(yíng)狀況惡化,信用等級(jí)明顯下降,可能或已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)盡快提出處理意見,采取包括但不限于以下哪些措施,報(bào)有權(quán)審批人審批?()

題型:多項(xiàng)選擇題

汽車/工程機(jī)械經(jīng)銷商預(yù)付款融資業(yè)務(wù)項(xiàng)下,核心企業(yè)向興業(yè)銀行承擔(dān)的主要責(zé)任中無需興業(yè)銀行對(duì)合格證或車輛進(jìn)行監(jiān)管的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪幾項(xiàng)屬于“三板貸”產(chǎn)品客戶準(zhǔn)入基本要求()

題型:多項(xiàng)選擇題