單項選擇題“知己知彼”才能順利開展談判活動。對于對方的陳述,必須細心傾聽,發(fā)問弄懂,并予以綜合歸納。這一階段是商務(wù)談判的()階段。
A.磋商
B.摸底
C.開局
D.報價
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1.單項選擇題購買商品時所花費的時間、精力和錢財是否值得,商品會不會很快貶值,是顧客購買風險的()型。
A.功能風險
B.價值風險
C.安全風險
D.輿論風險
2.單項選擇題集團客戶購買通信產(chǎn)品主要是為了提高工作效率和生產(chǎn)效率,其購買行為多屬()購買,感情方面因素的作用較小。
A.理智型
B.批量
C.偏好型
D.好勝型
3.單項選擇題通信公司最近推出了短消息業(yè)務(wù),雖然每月要收取一定的費用,但許多客戶仍爭相辦理此業(yè)務(wù),這屬于()動機。
A.求利
B.從眾
C.求新
4.單項選擇題小靈通手機價廉物美,單向收費。客戶購買小靈通手機的動機屬于()
A.惠顧動機
B.求廉動機
C.好勝動機
D.偏好動機
5.單項選擇題為迎合某些流行風氣或?qū)で箢櫩退鶎偃后w消費水平和愛好一致的需要,如近幾年青年人對旅游鞋的需要,就是顧客對商品情感階段的()需要。
A.好奇心理
B.習俗心理
C.從眾心理
D.趨美心理
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