單項(xiàng)選擇題為迎合某些流行風(fēng)氣或?qū)で箢櫩退鶎偃后w消費(fèi)水平和愛好一致的需要，如近幾年青年人對(duì)旅游鞋的需要，就是顧客對(duì)商品情感階段的（）需要。

A.好奇心理
B.習(xí)俗心理
C.從眾心理
D.趨美心理


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1.單項(xiàng)選擇題顧客購買商品時(shí)，應(yīng)考慮商品的功能是否與廣告上所宣傳的一樣，是購買風(fēng)險(xiǎn)的（）型。

A.功能風(fēng)險(xiǎn)
B.價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)
C.安全風(fēng)險(xiǎn)
D.輿論風(fēng)險(xiǎn)

2.單項(xiàng)選擇題顧客的（）是購買行為發(fā)生的原因或條件，也是由人們的需要所產(chǎn)生的。

A.購買動(dòng)機(jī)
B.購買心理
C.購買行為
D.購買目標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題優(yōu)秀的營銷員應(yīng)該了解顧客（）的活動(dòng)過程，以便在銷售的過程中掌握主動(dòng)權(quán)。

A.購買動(dòng)機(jī)
B.購買心理
C.購買行為
D.購買目標(biāo)