多項(xiàng)選擇題地陪在接團(tuán)前應(yīng)做好的心理準(zhǔn)備有（）。

A.準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜的工作
B.準(zhǔn)備接受旅游執(zhí)法人員可能的檢查
C.準(zhǔn)備承受旅游者的抱怨和投訴
D.準(zhǔn)備面對(duì)形形色色的“精神污染”和“物質(zhì)誘惑”
E.準(zhǔn)備接受旅行社領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)


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1.多項(xiàng)選擇題為了給旅游者留下良好的印象，導(dǎo)游人員的著裝要（）。

A.保持中華民族的文化傳統(tǒng)
B.展現(xiàn)個(gè)人的性格特征
C.符合導(dǎo)游人員的身份
D.突出個(gè)人的興趣愛(ài)好
E.方便旅游服務(wù)工作

2.多項(xiàng)選擇題在接團(tuán)前，地陪應(yīng)到旅行社有關(guān)部門(mén)領(lǐng)取的表單有（）等。

A.接待計(jì)劃表
B.旅游團(tuán)名單
C.旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表
D.借用物品表
E.費(fèi)用結(jié)算單

3.多項(xiàng)選擇題如果接待的是外國(guó)醫(yī)生旅游團(tuán)，地陪應(yīng)事先做好語(yǔ)言與知識(shí)方面的準(zhǔn)備有（）

A.醫(yī)療專業(yè)知識(shí)
B.傳染病知識(shí)
C.外語(yǔ)專有名詞
D.醫(yī)療救護(hù)知識(shí)
E.客源國(guó)知識(shí)

5.多項(xiàng)選擇題如接待計(jì)劃中有地陪不熟悉的游覽景點(diǎn)，地陪在接團(tuán)前應(yīng)了解該景點(diǎn)（）。

A.所在位置
B.行車路線
C.主要設(shè)施
D.最佳游覽路線
E.廁所位置