單項選擇題從運營的角度看,服務企業(yè)設施布置設計的總體目標是()。

A.收益最大化
B.成本最小化
C.確保服務質量
D.確保顧客與工作人員的流入和流出的便捷性


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1.單項選擇題適用于汽車維修部的設施布置類型是()。

A.對象布置
B.工藝布置
C.定位布置
D.混合布置

2.單項選擇題將工藝上同類或相似性能的設備集中在同一固定地點的設施布置類型是()。

A.工藝布置
B.產品布置
C.定位布置
D.混合布置

3.單項選擇題適用于產品標準化程度高的設施布置類型是()。

A.工藝布置
B.產品布置
C.定位布置
D.混合布置

4.單項選擇題許多制造企業(yè)也把工廠建到消費市場附近,以降低運費和損耗,這體現(xiàn)了設施選擇的什么原則?()

A.追求總費用最小化
B.接近用戶原則
C.長遠發(fā)展原則
D.分散與集中原則

5.多項選擇題服務流程的設計過程主要包括()。

A.確定企業(yè)本身服務類型
B.決定企業(yè)運作過程中的要素配置與組合
C.確定企業(yè)與競爭對手的差異
D.服務系統(tǒng)的設計動態(tài)化

最新試題

以下不是時間研究方法的是()

題型:單項選擇題

庫存費用可以分為存儲費用、訂貨費、生產費、缺貨費。

題型:判斷題

制造生產與服務運作的區(qū)別表現(xiàn)在:產品物質形態(tài)不同、顧客參與程度不同、對顧客需求的響應時間不同、運作場所的集中性和規(guī)模不同、在質量標準及度量方面不同。

題型:判斷題

生產管理在企業(yè)管理中的地位,首先表現(xiàn)為生產管理是企業(yè)管理的一部分,從企業(yè)管理系統(tǒng)分層來看,生產管理處于執(zhí)行地位。

題型:判斷題

大規(guī)模定制生產模式要求做到()、產品制造專業(yè)化和生產組織和管理網絡化。

題型:單項選擇題

下列哪些企業(yè)適合采用連續(xù)生產的生產方式()

題型:多項選擇題

制造生產與服務運作的區(qū)別表現(xiàn)在:顧客參與程度不同、對顧客需求的響應時間不同、運作場所的集中性和規(guī)模不同、產品價值形態(tài)不同、在質量標準及度量方面不同。

題型:判斷題

企業(yè)在作工藝選擇時應該作的決策有()

題型:多項選擇題

生產統(tǒng)計數據是用于控制決策的唯一依據。

題型:判斷題

工廠總平面布置應遵循的原則有:有利于充分利用企業(yè)一切資源,發(fā)揮企業(yè)資源效益。

題型:判斷題