問答題質(zhì)量改進(jìn)的程序是什么？

參考答案： （1）估量改進(jìn)機(jī)會。
（2）確定質(zhì)量改進(jìn)項目和活動。
（3）進(jìn)行診斷，找出原因，建立因果關(guān)系。