單項選擇題工作證明文件是指能夠輔助證明信用卡申請人工作情況的材料，其中社保資料必須具備哪些要素（）。

A.姓名、身份證號碼、繳費狀態(tài)
B.姓名、身份證號碼、單位名稱
C.姓名、繳費狀態(tài)、單位名稱


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1.單項選擇題客戶線上注冊手機銀行后，如果需要轉賬匯款，需要如何處理？（）

A.通過手機銀行開通轉賬匯款功能
B.通過網銀開通轉賬匯款功能
C.通過柜臺開通轉賬匯款功能
D.通過ATM機開通轉賬匯款功能

2.單項選擇題關于造成客戶刷信用卡消費不成功的原因，下列說法錯誤的是（）。

A.查詢密碼輸入次數過多被鎖
B.卡片背面的磁條消磁
C.A卡片未激活狀態(tài)
D.交易密碼錯誤

5.單項選擇題客戶18點時通過手機銀行做跨行轉賬6萬元，錯誤提示“當前系統(tǒng)不為日間狀態(tài)”是什么原因？（）

A.轉賬金額超過5萬元走人行大小額系統(tǒng)，此系統(tǒng)業(yè)務受理時間為每個法定工作日前一日（T-1）23：30至法定工作日（T日）17：15
B.客戶沒有開通轉賬匯款功能
C.客戶轉賬金額超限
D.客戶手機網絡狀態(tài)不好