單項選擇題客戶電路故障處理完畢后，維護人員應向（）反饋處理結果與情況。
A.客戶
B.派單部門
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1.單項選擇題運維人員在進行客戶端故障處理時，應按照故障處理規(guī)范和（）依故障情況逐級向上報告。
A.故障升級管控制度
B.與客戶簽訂的維護協(xié)議
2.單項選擇題（）應對例行測試和巡檢記錄、報告留檔保存。
A.市場部門
B.運維部門
3.單項選擇題（）應對例行測試和巡檢記錄、報告留檔保存。
A.市場部門
B.運維部門
4.單項選擇題運維人員在客戶端進行例行測試和巡檢時，應有相應的（），并由客戶簽字或蓋章確認。
A.拍照留底
B.測試記錄
5.單項選擇題運維人員在進行例行測試和巡檢時，人員數(shù)量一般為兩人，一人負責具體操作，一人負責（），時間不超過1小時。
A.與客戶溝通和協(xié)助操作
B.記錄操作結果