判斷題咨詢查詢,指電力用戶通過電話撥打“95598”,向呼叫中心提出的供用電線路、設(shè)備故障報修等業(yè)務(wù)。
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承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過程和具體的行為,是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進行的一系列實踐活動,是一種動態(tài)的服務(wù)過程。
題型:判斷題
《電力法》指出,我國現(xiàn)行的電價管理政策是:“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則,分級管理?!?/p>
題型:判斷題
供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車,以加快故障搶修速度,縮短故障處理時間。
題型:判斷題
在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下,供電電壓越高線損越小,供電電壓越低線損越大。
題型:判斷題
客戶辦理永久性減容的,其認可容量更改為客戶申請后的容量。
題型:判斷題
某客戶原報裝動力用電,現(xiàn)改為居民生活用電,應(yīng)為其受理改類申請。
題型:判斷題
承諾必須滿足3個基本條件:即滿足客戶需要;企業(yè)能力具備;兼顧社會利益。
題型:判斷題
臨時用電的用戶,可不安裝用電計量裝置,只根據(jù)用電容量計收電費。
題型:判斷題
屬自來水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動電價。
題型:判斷題
客戶辦理暫拆時,應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費。
題型:判斷題