銀行從事營銷管理主要活動的順序為（）。
①制定營銷戰(zhàn)略
②設(shè)計營銷方案
③分析營銷機(jī)會
④調(diào)整業(yè)務(wù)組合
⑤實施營銷控制
A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
C.③④①②⑤
D.④③①②⑤
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A.職能型
B.產(chǎn)品型
C.市場型
D.區(qū)域型
A.職責(zé)
B.崗位
C.市場
D.級別
A.產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理
B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理
C.公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理
D.營銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員
A.客戶可以在任何時候、任何地點(diǎn)向銀行咨詢有關(guān)信息
B.用戶可以通過查詢了解他人的賬戶和交易情況
C.用戶可以通過查詢了解銀行的情況
D.能夠為客戶提供各種信息并處理客戶的各種資料報表等
最新試題
銀行在有效選擇目標(biāo)市場時應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。
A銀行新近推出了一款名為“輕松換房”的個人住房貸款產(chǎn)品，該產(chǎn)品主要針對有改善居住條件需求的客戶，該產(chǎn)品的特點(diǎn)有：①通過將客戶原有房產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款，彌補(bǔ)客戶支付首付款后家庭其他消費(fèi)資金的不足；②與房產(chǎn)開發(fā)商合作，舉辦“購房讓利”活動；③開通貸款“綠色通道”，做到T+0放款，貸款審批快于其他銀行；④給予客戶最低利率、費(fèi)用減免等優(yōu)惠措施，并贈送客戶家庭人身意外傷害保險，通過該產(chǎn)品A銀行個人住房貸款業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。通過以上材料，可判斷A銀行使用的市場定位策略有（）。
銀行個人貸款產(chǎn)品的市場定位過程包括（）四個步驟。（1）制作定位圖（2）執(zhí)行定位（3）識別重要屬性（4）定位選擇
在對內(nèi)部資源進(jìn)行分析時，主要涉及的內(nèi)容有（）。
銀行市場微觀環(huán)境分析的內(nèi)容包括（）。
銀行個人住房貸款業(yè)務(wù)的合作機(jī)構(gòu)有（）。對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)開發(fā)商；對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系。
關(guān)于銀行的營銷策略，下列說法錯誤的是（）。
個人貸款營銷中，銀行對社會、人口和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有（）。
下列關(guān)于銀行市場細(xì)分作用的表述，錯誤的是（）。
關(guān)于個人貸款市場細(xì)分的策略，銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標(biāo)市場，并把人力、精力等投入到這一目標(biāo)市場的策略是（）。