單項選擇題銀行在有效選擇目標(biāo)市場時應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A.細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力
B.符合銀行的目標(biāo)和能力
C.有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br /> D.符合全部客戶的愿望和需求


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1.單項選擇題

銀行個人貸款產(chǎn)品的市場定位過程包括（）四個步驟。
（1）制作定位圖
（2）執(zhí)行定位
（3）識別重要屬性
（4）定位選擇

A.（4）、（3）、（1）、（2）
B.（3）、（1）、（4）、（2）
C.（1）、（2）、（3）、（4）
D.（3）、（1）、（2）、（4）

2.單項選擇題電子銀行營銷的途徑不包括（）。

A.利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行競爭優(yōu)勢
B.利用電話推廣實施主動營銷和客戶關(guān)系管理
C.利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度
D.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站

4.單項選擇題有關(guān)銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略，下列說法錯誤的是（）。

A.在渠道策略中，需關(guān)注對手的網(wǎng)點設(shè)置是否有特別之處
B.由于同一類金融產(chǎn)品的差異性較小，大部分銀行將通過營銷手段展開競爭
C.在產(chǎn)品策略中，需關(guān)注對手產(chǎn)品的手續(xù)費是否可以減免
D.在價格策略中，需關(guān)注對手是否向客戶承諾貸款的利息隨著法定利率下調(diào)而降低

5.單項選擇題關(guān)于銀行的營銷策略，下列說法錯誤的是（）。

A.交叉營銷的立足點主要在于爭取新客戶
B.產(chǎn)品差異策略主要適用于競爭對手使用的差異化服務(wù)的數(shù)目少于有效的差異性服務(wù)的數(shù)目時
C.大眾營銷策略的特點是目標(biāo)大、針對性不強(qiáng)、效果差
D.在客戶對價格十分敏感的情況下，競爭基本上是在價格上展開的，此時成本領(lǐng)先戰(zhàn)略特別奏效

6.單項選擇題關(guān)于個人貸款的客戶定位，以下說法錯誤的是（）。

A.有些敢于冒風(fēng)險的銀行將貸款客戶定位為低收入人群
B.銀行一般要求貸款人的年齡在18（含）～60周歲（含）
C.客戶定位是商業(yè)銀行對服務(wù)對象的選擇

7.單項選擇題下列各項中，影響銀行市場微觀環(huán)境的因素不包括（）。

A.客戶的信貸動機(jī)
B.匯率的變動
C.信貸資金的供求
D.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略

8.單項選擇題下列市場細(xì)分行為中，違反可衡量性原則的是（）。

A.依據(jù)消費者年齡細(xì)分信貸市場
B.依據(jù)消費者文化細(xì)分信貸市場
C.依據(jù)消費者依賴心理細(xì)分信貸市場
D.依據(jù)消費者職業(yè)細(xì)分信貸市場

9.單項選擇題下列情形中，最不可能引起社會存款增加的是（）。

A.存款利率上升
B.發(fā)生通貨膨脹
C.收入水平上升
D.證券投資風(fēng)險增大