單項選擇題客戶服務(wù)中心受理咨詢服務(wù)的座席人員個人能夠處理的，直接答復(fù)客戶并在電腦系統(tǒng)中記錄。個人不能處理的將咨詢電話轉(zhuǎn)接到（）。

A.其他座席
B.專家座席
C.組長
D.后臺人員


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題清算中心負(fù)責(zé)定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的日常清算及估值，并與（）進(jìn)行對賬。

A.托管機構(gòu)
B.證監(jiān)會
C.交易所
D.資產(chǎn)管理部

2.單項選擇題對營銷推廣過程出現(xiàn)如營銷極端不利或系統(tǒng)故障等突發(fā)事件時，營業(yè)部按照哪個制度規(guī)定以及推廣方案應(yīng)急預(yù)案相關(guān)措施處理，并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)（）。

A.營業(yè)部應(yīng)急操作手冊
B.基金代銷業(yè)務(wù)操作管理規(guī)程
C.基金代銷業(yè)務(wù)銷售適用性管理辦法
D.營業(yè)部反洗錢業(yè)務(wù)操作管理辦法

3.單項選擇題（）是證券投資業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的第一責(zé)任人 。

A.證券投資業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)
B.證券投資業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人
C.公司總經(jīng)理
D.合規(guī)與風(fēng)險管理部

4.單項選擇題主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作會，財務(wù)、人事、技術(shù)等方面必需的工作會議，由哪個部門組織（）。

A.總經(jīng)理辦公室
B.行政管理部
C.董事會辦公室
D.申請部門

最新試題

證券公司從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)客觀說明公司業(yè)務(wù)資格、服務(wù)職責(zé)、范圍等情況，不得提供虛假、誤導(dǎo)性信息，不得采取不正當(dāng)競爭手段開展業(yè)務(wù)，不得誘導(dǎo)無投資意愿或者無風(fēng)險承受能力的投資者參與證券交易活動。

題型：判斷題

證券公司在證監(jiān)局轄區(qū)證券營業(yè)部實施經(jīng)紀(jì)人制度的備案申請，為證券營業(yè)部申請實施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報備材料之一。

題型：判斷題

證券公司與客戶簽訂證券交易委托代理協(xié)議，應(yīng)按規(guī)定辦理客戶交易結(jié)算資金（以下簡稱客戶資金）存管手續(xù)。

題型：判斷題

證券經(jīng)紀(jì)人常住地址應(yīng)在所屬證券營業(yè)部所在地地市級行政區(qū)域內(nèi)，為證券營業(yè)部實施經(jīng)紀(jì)人制度的有關(guān)監(jiān)管要求之一。

題型：判斷題

證券營業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)人客戶開戶時需簽訂的風(fēng)險提示書及委托關(guān)系確認(rèn)書的格式文本，不是證券營業(yè)部申請實施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報備材料之一。

題型：判斷題

證券營業(yè)部所屬證券公司與經(jīng)紀(jì)人有關(guān)的管理制度、內(nèi)控機制、技術(shù)系統(tǒng)能在該營業(yè)部有效運行，為營業(yè)部實施證券經(jīng)紀(jì)人制度必要條件。

題型：判斷題

實施證券經(jīng)紀(jì)人制度一年內(nèi)，證券營業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)人規(guī)模原則上不超過本營業(yè)部后臺員工人數(shù)的6倍。

題型：判斷題

證券公司證券經(jīng)紀(jì)人制度啟動實施方案，為證券營業(yè)部申請實施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報備材料之一。

題型：判斷題

公司對證券經(jīng)紀(jì)人制度實施啟動相關(guān)備案材料的完整性、真實性的承諾書，為證券營業(yè)部申請實施證券經(jīng)紀(jì)人制度向證監(jiān)局報備材料之一。

題型：判斷題

為客戶之間的融資提供中介、擔(dān)?；蛘咂渌憷麑儆诤弦?guī)行為。

題型：判斷題