多項(xiàng)選擇題雙方相遇打招呼時(shí)，正確的做法是（）。

A.女子先稱(chēng)呼男子
B.年輕者先稱(chēng)呼年長(zhǎng)者
C.下級(jí)先稱(chēng)呼上級(jí)
D.先稱(chēng)呼自己的朋友，再稱(chēng)呼陌生人


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1.多項(xiàng)選擇題約定公務(wù)拜訪(fǎng)的時(shí)間一般安排在（）。

A.上午10點(diǎn)
B.下午2點(diǎn)
C.上午11點(diǎn)
D.下午4點(diǎn)

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)致多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾和分歧的原因主要有（）。

A.認(rèn)識(shí)上的分歧
B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異
C.利益上的沖突
D.感情上的不合

3.多項(xiàng)選擇題秘書(shū)對(duì)上司的尊重體現(xiàn)在（）。

A.談及上司，都應(yīng)稱(chēng)呼其姓氏并加上職務(wù)名稱(chēng)
B.公開(kāi)場(chǎng)合讓上司走在前面
C.就座時(shí)，讓上司坐前面，自己坐后面
D.受到上司的批評(píng)時(shí)不要反駁

4.多項(xiàng)選擇題秘書(shū)要了解上司，應(yīng)做到（）。

A.了解上司的思路
B.了解上司的工作方法
C.了解上司的個(gè)性
D.了解上司的志趣愛(ài)好

5.多項(xiàng)選擇題做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾必須避免以下情況（）。

A.總是保持沉默
B.不屑一顧的表情
C.打斷對(duì)方談話(huà)
D.露出很希望傾聽(tīng)別人講話(huà)的樣子