A.要按時(shí)間先后排列，不用分清主次
B.將重要的工作安排在一天中的最佳時(shí)間內(nèi)
C.日程表可以使用事先印好的表格或者卡片
D.將日程表于前一天將下班時(shí)或當(dāng)天一上班時(shí)放在上司辦公桌上
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A.以柔克剛，讓對(duì)方把話說完，然后平靜地陳述自己的意見
B.沉默是金，當(dāng)對(duì)方罵人時(shí)，秘書宜用停頓、沉默相待
C.聽到對(duì)方叫罵，先忍耐一會(huì)再打斷并予以反駁
D.冷處理，即聽完對(duì)方的話后表示會(huì)向上司反映他的情況
A.無銜名片
B.有銜名片
C.夫婦名片
D.商業(yè)名片
A.給美國(guó)人不知送什么時(shí)，就送鮮花
B.給日本人的禮品不能重復(fù)，初次見面禮送得重一些，以后要送得一次比一次輕
C.給日本人送禮時(shí)，送給身份高者的禮物要重于身份比他低的人
D.德國(guó)人不看重禮物的輕重只注重送禮者的心意，禮品的包裝不必講究
A.把寫有下一位來客姓名及到達(dá)時(shí)間的紙片遞給上司，不必說話
B.進(jìn)入上司的辦公室并通知他下一位客人已到
C.可以用內(nèi)部電話通知上司，每隔10分鐘一次，積極建議結(jié)束會(huì)談
D.直接進(jìn)入會(huì)議室，用委婉的語(yǔ)氣催促客人離開
A.用托盤，既雅觀又衛(wèi)生
B.將茶水倒得滿滿的，以示熱情好客
C.將茶杯放在客人身旁的茶幾上，不要忘記輕聲說“請(qǐng)用茶”
D.主客交談的時(shí)間如果較長(zhǎng)，秘書要中途為他們添水
最新試題
秘書在做會(huì)議記錄之前，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好的工具和材料為（）。
秘書向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示時(shí)應(yīng)做到（）
在秘書與領(lǐng)導(dǎo)、客觀環(huán)境中，既是主體又是客體的是（）
秘書工作一般規(guī)律的公式D=+K*L*（S+A）中L指（）
秘書對(duì)待異性上級(jí)時(shí)應(yīng)該做到（）
秘書的工作效果具有的特性為（）。
在實(shí)際工作中我們盡量要使秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系出現(xiàn)（）的最佳狀態(tài)。
秘書工作一般規(guī)律的公式D=+K*L*（S+A）中K指（）
秘書節(jié)由（）提出創(chuàng)辦。
給領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告的時(shí)候不合適的是（）。