問答題闡述影響能力的因素。
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A.適應
B.代償
C.對比
D.聯(lián)覺
4.單項選擇題在雙因素理論中,外在因素如工作條件,人事關系,工資待遇,福利安全等都屬于()。
A.公平因素
B.期望因素
C.保健因素
D.激勵因素
5.單項選擇題我們平常所說的“大器晚成”表現(xiàn)了()。
A.能力類型差異
B.能力表現(xiàn)早晚的年齡差異
C.能力水平差異
D.能力語言思維方面的差異
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關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是()
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如果()太低,會延誤服務時機,使客人受到冷落。
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()多以內在感受、體驗的形式存在,雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。
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態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是()。
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()是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。
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以下屬于態(tài)度的基本特點的是()。
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題型:單項選擇題