A.存放央行及同業(yè)資金
B.暫收暫付類BGL賬戶
C.其他因系統(tǒng)功能限制而暫時(shí)開立的BGL賬戶
D.金庫(kù)現(xiàn)金
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A.全國(guó)不限制
B.省內(nèi)各機(jī)構(gòu)(網(wǎng)點(diǎn))均可操作
C.同一城市各機(jī)構(gòu)(網(wǎng)點(diǎn))均可操作
A.倒推日沖正原因是否合規(guī),審批是否有權(quán)簽字人簽字
B.存折與原交易憑證的賬號(hào)戶名是否相符
C.原交易憑證是否存在錯(cuò)誤,倒推日交易依據(jù)是否合規(guī)、完整、有權(quán)人是否簽字
D.審核柜員錄入要素是否與原個(gè)人客戶業(yè)務(wù)通知單相符
A.統(tǒng)一制度做法
B.統(tǒng)一裝具標(biāo)識(shí)
C.統(tǒng)一管理軟件
D.統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
A.投訴工單
B.建議表?yè)P(yáng)工單
C.問題咨詢工單
D.服務(wù)預(yù)約工單
E.爭(zhēng)議賬款工單
A.營(yíng)業(yè)部
B.儲(chǔ)蓄所
C.經(jīng)營(yíng)性支行
D.分理處
最新試題
STS系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)核人員可以設(shè)為前臺(tái)經(jīng)辦人員。
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時(shí),若系統(tǒng)不支持打印,應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類、號(hào)段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),由復(fù)核人員監(jiān)督清點(diǎn)過程。
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計(jì)等方式來代替輪崗制度的落實(shí),不得以各種理由拖延或不落實(shí)執(zhí)行輪崗制度。
重要空白憑證實(shí)行逐級(jí)領(lǐng)取的原則,不得跨機(jī)構(gòu)領(lǐng)用。原則上各行及部門之間不得橫向調(diào)劑,特殊情況在報(bào)經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)后執(zhí)行。
代理開卡須在辦卡申請(qǐng)表中填寫真實(shí)合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。
對(duì)于涉及派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)人員審核簽字的業(yè)務(wù),若審核人員不在崗,可先發(fā)起核準(zhǔn)申請(qǐng),事后再履行審核簽字手續(xù)。
員工申請(qǐng)因私出國(guó)(境)的,應(yīng)提前20至90天提出申請(qǐng)。對(duì)員工超出上述時(shí)間范圍提出的臨時(shí)性申請(qǐng),員工所在部門、人力資源部、監(jiān)察部等可不予受理審批。
嚴(yán)禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。
發(fā)現(xiàn)柜員違背客戶真實(shí)交易意愿,發(fā)起虛假業(yè)務(wù),且金額巨大,性質(zhì)嚴(yán)重,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)立即向委派機(jī)構(gòu)報(bào)告。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)差錯(cuò),派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)立即向委派機(jī)構(gòu)報(bào)告。