多項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)的特點(diǎn)有（）。

A.產(chǎn)品無形性
B.產(chǎn)品復(fù)雜性
C.產(chǎn)品不可替代
D.產(chǎn)品品質(zhì)差異的多變性
E.產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性


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1.單項(xiàng)選擇題（）是指報(bào)告期內(nèi)鐵路局擔(dān)當(dāng)?shù)哪炒温每土熊嚻骄恳豢妥斯锼〉玫钠眱r(jià)收入。

A.客運(yùn)人公里收入率
B.客座人公里收入率
C.貨運(yùn)噸公里收入率
D.鐵路噸公里收入率

3.單項(xiàng)選擇題（）是指各種席別、車型別客車在各列車運(yùn)行區(qū)段內(nèi)產(chǎn)生的車輛公里。

A.車輛公里
B.客車車輛公里
C.貨車車輛公里
D.運(yùn)用車車輛公里

5.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中不統(tǒng)計(jì)始發(fā)人數(shù)的是（）。

A.返程企業(yè)
B.始發(fā)站
C.返程站
D.中途停車站