A.客戶信息
B.維護(hù)價(jià)格
C.客戶地址
D.服務(wù)價(jià)格
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A.派發(fā)故障工單
B.搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作
C.工程竣工驗(yàn)收交接
D.建設(shè)代維管理信息化管理平臺
A.問題整改
B.業(yè)主關(guān)系維系
C.工程建設(shè)
D.設(shè)備、設(shè)施周期監(jiān)測
A.集客家客設(shè)備不含傳輸接入設(shè)備
B.未明確規(guī)定是否含傳輸接入設(shè)備
C.集客家客設(shè)備含傳輸接入設(shè)備
A.要提前電話聯(lián)系向服務(wù)對象道歉
B.打電話讓服務(wù)對象等待
C.在同意的前提下改約上門時(shí)間或提前通知移動(dòng)公司改派其他人員
D.直接讓其他人員前往
A.告知服務(wù)對象，爭取當(dāng)場解決
B.要暫時(shí)回避服務(wù)對象，及時(shí)將新問題反饋給移動(dòng)公司，爭取當(dāng)場解決
C.及時(shí)將新問題反饋給移動(dòng)公司
D.告知服務(wù)對象并反饋給移動(dòng)公司
最新試題
中國移動(dòng)官方測速網(wǎng)址是？（）
接到安裝工單后多長時(shí)間進(jìn)行預(yù)約客戶？（）
小明辦理了千兆寬帶，使用手機(jī)通過移動(dòng)雙頻網(wǎng)關(guān)的2.4GWIFI測速后發(fā)現(xiàn)，下行最大速率只有9M，嚴(yán)重低于正常值。造成的原因最可能是？（）
現(xiàn)場排障過程中發(fā)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)同時(shí)無法正常使用則最有可能（）
光交箱內(nèi)分光器尾纖要有用戶標(biāo)簽，內(nèi)容不包括（）
天津移動(dòng)客戶首次安裝寬帶及電視機(jī)頂盒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是？（）
滿足二級分光的小區(qū)在（）情況下，會(huì)觸發(fā)二級分光割接工單。
寬帶安裝完成后，客戶收到滿意度回訪短信的時(shí)間是？（）
二級分光模型進(jìn)行小區(qū)擴(kuò)容是針對（）部分進(jìn)行容量擴(kuò)容。
網(wǎng)管系統(tǒng)按照功能劃分可以分為網(wǎng)絡(luò)級、子網(wǎng)級和網(wǎng)元級系統(tǒng)。UNXI網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)屬于哪一種？（）