判斷題談判方格中的橫座標(biāo)表示談判者對(duì)人際關(guān)系關(guān)注的程度。

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3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)推銷人員用反問(wèn)法處理顧客異議時(shí)是為了了解顧客異議的()。

A.科學(xué)依據(jù)
B.具體內(nèi)容
C.心理狀態(tài)
D.真實(shí)內(nèi)涵

4.單項(xiàng)選擇題推銷的起點(diǎn)是()。

A.尋找顧客
B.接近顧客
C.約見(jiàn)顧客
D.推銷準(zhǔn)備

5.單項(xiàng)選擇題文化內(nèi)涵最高的國(guó)家是()。

A.中國(guó)
B.美國(guó)
C.法國(guó)
D.德國(guó)