問答題簡述從顧客需求角度劃分，一般可分為哪幾類。

參考答案：

（1）語言差異；
（2）文化傳統(tǒng)與風俗習慣差異；
（3）社會層次差異；
（4）觀念差異；
（5）性格差異。