多項選擇題溝通障礙的個人方面內容包括（）。

A.自我認知的偏導與雙方地位的差異
B.已有經驗和情緒的影響
C.語言障礙與情緒的影響
D.溝通媒介的制約


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1.多項選擇題正式溝通主要包含哪幾種小群體網絡類型（）。

A.鏈式
B.輪式
C.非正式
D.全通道式

2.多項選擇題下行溝通的缺點包括（）。

A.職能劃分過細，部門設臵過多
B.容易出現擱臵、誤解、歪曲等現象
C.容易形成“文山會海”現象，使人產生厭倦心理
D.有助于統一思想認識，步調一致，協調行動

3.多項選擇題管理溝通與其他類型溝通相比，其特點是（）。

A.以語言或文字的方式實現
B.內在地表現為人際關系
C.心理因素發(fā)揮重要作用
D.會出現特殊的溝通障礙

4.多項選擇題會議的目的可能有哪些（）。

A.交流信息
B.給予指導
C.解決問題
D.做出決策

5.多項選擇題根據演講方式的不同，演講可以分為以下（）類。

A.照或脫稿宣講
B.按提綱講
C.即興演講
D.照腹稿講