多項選擇題人際關(guān)系中的情緒管理包括（）。
A.自我情緒的了解
B.自我情緒的表達
C.自我情緒的調(diào)控
D.了解他人的情緒
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1.多項選擇題談判風格有（）。
A.合作型
B.妥協(xié)性
C.控制型
D.避免型
2.單項選擇題根據(jù)會議主席的五個基本職責：會議控制、會議引導、促進討論、應付“隱秘議程”和做出決定，可以將會議主席分為兩種類型：社會領(lǐng)導型主席和（）。
A.創(chuàng)新型主席
B.導向型主席
C.戰(zhàn)略型主席
D.決策型主席
3.單項選擇題績效反饋的基本原則包括經(jīng)常性原則；對事不對人原則；多問少講原則；著眼于未來的原則；正面引導原則和（）。
A.一視同仁原則
B.以實為據(jù)原則
C.制度化原則
D.程序化原則
4.單項選擇題通常一個員工的績效表現(xiàn)有正反兩個方面，所以我們的反饋也應該從正反兩個方面著手。對于正面反饋，有三點要特別注意：真誠，具體，以及（）。
A.建設性
B.客觀性
C.準確性
D.公平性
5.單項選擇題談判的平等互利原則是指（）。
A.談判雙方在法律地位上享有的權(quán)利、義務應一律平等
B.談判雙方應在平等互利的基礎上，經(jīng)過相互充分協(xié)商，達成一致
C.要保證談判的效率和效益的統(tǒng)一
D.談判雙方在不違背總體經(jīng)濟利益的原則下，按照雙方的意愿各自可作適當?shù)刈尣?/p>