單項選擇題發(fā)部儀容規(guī)范包括發(fā)型、發(fā)型修飾和（）。

A.頭發(fā)妝扮
B.頭發(fā)長度
C.發(fā)辮
D.發(fā)夾


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題哪些行為可能導致投訴產(chǎn)生。（）

A.回答顧客問題
B.開門營業(yè)的時候
C.節(jié)假日
D.歧視顧客

2.單項選擇題調查人員通過直接觀察和記錄調查對象的言行來收集信息資料屬（）。

A.問卷調查
B.觀察調查
C.實驗調查
D.案頭調查

3.單項選擇題良好服務態(tài)度最基本表現(xiàn)是（）。

A.熱情
B.禮貌
C.主動
D.耐心

4.單項選擇題顧客服務中對每一位光臨店鋪的顧客講的第一句話是（）。

A.您好！
B.謝謝光臨！
C.早上好！
D.歡迎光臨！

5.單項選擇題服務形象是指社會公眾對連鎖企業(yè)服務的（）。

A.感受
B.描述
C.整體印象和評價
D.意見