判斷題1994年,摩根和漢特兩位教授在他們的研究成果中,提出了“關(guān)系營銷的目的在于捆住消費者”的學(xué)說。
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5.單項選擇題()是一種既能適應(yīng)“多品種、小批量”訂貨的要求,又能保持大批量流水作業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)體系。
A.剛性生產(chǎn)體系
B.大規(guī)模生產(chǎn)體系
C.柔性生產(chǎn)體系
D.流水線生產(chǎn)體系
最新試題
()的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。
題型:單項選擇題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
題型:多項選擇題
客戶分級管理中,長尾客戶可以直接淘汰。
題型:判斷題
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段,也是最高階段。
題型:判斷題
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型:判斷題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來()等方面的節(jié)約。
題型:多項選擇題
滿意不可能忠誠,不滿意也不可能忠誠。
題型:判斷題
對于客戶投訴,以下錯誤的有()。
題型:單項選擇題
客戶滿意級度的界定是()的,它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標(biāo)準(zhǔn)。
題型:單項選擇題
作為一種經(jīng)營管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場營銷觀念。
題型:單項選擇題