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判斷題收銀員在收款時(shí)發(fā)現(xiàn)柜組開(kāi)具的手寫(xiě)小票錯(cuò)誤或有疑問(wèn)時(shí)，為了節(jié)省顧客繳款時(shí)間可以更改手工小票。

1.判斷題收銀員對(duì)柜組營(yíng)業(yè)員惡意積分有舉報(bào)的責(zé)任和義務(wù)

2.判斷題收銀員收款時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)，如收到假幣、錯(cuò)幣而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論顧客是否離開(kāi)商場(chǎng)，由此造成的損失都由個(gè)人承擔(dān)。

3.判斷題顧客在使用信用卡支付時(shí)，收銀員為了讓顧客輸入密碼時(shí)減少差錯(cuò)，可以關(guān)注密碼鍵盤(pán)并作正確提示。

4.判斷題收銀員在收款過(guò)程中，因顧客的無(wú)理要求而發(fā)生糾紛，收銀員可以對(duì)顧客不予理睬。

5.判斷題掛賬是指將當(dāng)前顧客未結(jié)算的交易商品記錄臨時(shí)保存起來(lái)，而能繼續(xù)與下一個(gè)顧客進(jìn)行商品交易作業(yè)。