判斷題在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí),應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
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評估細(xì)分市場時(shí)必須考慮到細(xì)分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
題型:判斷題
影響客戶購買行為的文化因素主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個(gè)步驟構(gòu)成()
題型:多項(xiàng)選擇題
風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
題型:判斷題
客戶信息收集的方法主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
有效的細(xì)分市場必須是市場的空白點(diǎn)。
題型:判斷題
為了更好地服務(wù)客戶,公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
題型:判斷題
客戶資料的使用原則主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
自我形象主要是指個(gè)人對自己的自我估價(jià) 。
題型:判斷題
無論初步情況分析還是非正式調(diào)查,其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識問題,以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
題型:判斷題