問答題電信業(yè)務(wù)員客戶投訴工作包括哪6方面內(nèi)容？
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在（）賬單中，一個(gè)賬單的費(fèi)用可按客戶需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印，發(fā)票項(xiàng)目和金額在規(guī)定通信費(fèi)用項(xiàng)目內(nèi)可選。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
118114能提供（）等商旅服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電信營業(yè)廳提供（）服務(wù)，客戶只需在打印出的受理單上簽字。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)4A及以上客戶，時(shí)限為（）個(gè)工作日內(nèi)按需開通。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中客戶級(jí)賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費(fèi)信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時(shí)限為（）個(gè)工作日（不含客戶原因）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中，能提供最近（）個(gè)月的查詢。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中，提供帳單定制服務(wù)，鼓勵(lì)使用（）帳單
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
新視通業(yè)務(wù)的入網(wǎng)和業(yè)務(wù)變更（升速/降速）在不需要做本地電路接入，只做平臺(tái)數(shù)據(jù)，時(shí)限要求為（）個(gè)工作日
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
政企移動(dòng)終端統(tǒng)一采購的故障全程修復(fù)，對(duì)普通政企客戶（）日內(nèi)不能修好，提供備用機(jī)服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題