A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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A.到期日起2年
B.出票日起2年
C.到期日起1個月
D.出票日起1個月
A.1050
B.950
C.1000
D.1100
A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本
B.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本
C.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本
D.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本
A.不需要,業(yè)務可自動發(fā)出
B.無需重新錄入
C.需要發(fā)起社(行)重新錄入、發(fā)出此筆業(yè)務
A.交易/業(yè)務完成后的資料歸檔
B.工作程序中設計防欺詐的操作步驟
C.對人員的業(yè)務能力定期或不定期進行培訓
D.交易員/柜員的交易限額設定
最新試題
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員,履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責任。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時,應先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
網(wǎng)點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
無光變、光彩效果油墨屬于關注類假幣特征。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。