A.定期存款
B.活期存款
C.通知存款
D.協(xié)定存款
E.保證金存款
F.定活兩便存款
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A.與銷售/咨詢/服務(wù)/申請交易的客戶有重大糾紛
B.外部人員偽冒/偽造行為
C.內(nèi)部人員偽冒、偽造或竄改行為
D.動力輸送損耗/中斷（水電、瓦斯停止供應(yīng)）
A.業(yè)務(wù)完成
B.業(yè)務(wù)沖正
C.業(yè)務(wù)中止
D.業(yè)務(wù)退票
A.出票人
B.付款人
C.收款人
D.申請人
A.活期存款支取
B.匯兌匯出
C.銀行本票出票
D.銀行匯票出票
A.因名稱變更等原因需變更公章、財(cái)務(wù)專用章的
B.因法定代表人或單位負(fù)責(zé)人變更等原因需變更個(gè)人名章的
C.客戶變更預(yù)留印鑒中的授權(quán)代理人簽章的
D.因印鑒磨損等原因需要更換公章、財(cái)務(wù)專用章或個(gè)人名章的
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個(gè)人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
社?？磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn)，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。