單項選擇題員工別針式工號牌要端正地別在（）胸前，掛牌式工號牌掛于胸前（）位置

A.左；正中
B.右；正中
C.左；左
D.右；右


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4.多項選擇題下列對握手禮儀表述正確的是（）

A.握手的姿勢強調(diào)“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、問候到。
B.握手時雙方上身微微前傾，面帶微笑，右手相握。
C.伸手先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。
D.握手時間一般在1至3秒為宜，握手力度越大越好。

5.多項選擇題下列對介紹禮儀表述正確的是（）

A.進行自我介紹應(yīng)該有效區(qū)分環(huán)境，針對不同的場合需要通過不同的方式向別人介紹、推銷自己。
B.通常將男士介紹給女士；晚輩介紹給長輩；下級介紹給上級；客人介紹給主人；熟悉的人介紹給不熟悉的人；未婚者介紹給已婚者；家人介紹給同事、朋友。
C.如果是集體介紹應(yīng)先介紹較少一方或者個人，后介紹人數(shù)多的一方；被介紹的一方年長或者地位、身份尊貴，則最后介紹。
D.當(dāng)介紹人作了介紹以后，被介紹的雙方就應(yīng)互相問候：“你好。”如果在“你好”之后再重復(fù)一遍對方的姓名或稱謂，則更不失為一種親切而禮貌的反應(yīng)。對于長者或有名望的人，重復(fù)對其帶有敬意的稱謂無疑會使對方感到愉快。