A.主要投資于國債、央行票據(jù)等較低風(fēng)險標(biāo)的
B.流動性強(qiáng)于活期存款和無固定期限超短期產(chǎn)品
C.適宜主要考慮收益性的法人客戶購買
D.貨幣市場基金可以投資部分企業(yè)債券
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A.個人銀行結(jié)算賬戶與個人銀行結(jié)算賬戶之間可以轉(zhuǎn)賬；
B.同一客戶的個人銀行結(jié)算賬戶與儲蓄賬戶之間可以轉(zhuǎn)賬；
C.同一客戶的儲蓄賬戶之間可以轉(zhuǎn)賬；
D.個人銀行結(jié)算賬戶與單位銀行結(jié)算戶之間可以轉(zhuǎn)賬。
A.各類個人人民幣存款賬戶必須以實名開立，即存款人開立各類個人銀行賬戶時，必須提供真實、合法和完整的有效證明文件。
B.賬戶名稱與提供的證明文件中存款人名稱一致
C.2000年4月1日開始執(zhí)行
D.機(jī)動車駕駛證、介紹信不能作為實名證件使用
A.識別客戶需求
B.建立營銷專班
C.制定服務(wù)方案
D.實事營銷計劃
E.開展售后服務(wù)
F.評價營銷效果
A.匯往澳大利亞當(dāng)?shù)厝我汇y行的澳元。
B.匯往新西蘭所有銀行的新西蘭元。
C.匯往香港地區(qū)所有銀行的港元、美元和歐元。
D.匯往美國的美元
A.客戶意見建議管理及分析
B.客戶滿意度調(diào)查
C.目標(biāo)客戶群體訪談
D.售后調(diào)查
E.神秘人監(jiān)測、即時服務(wù)反饋機(jī)制
最新試題
直客式個人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。
以下關(guān)于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。
印章使用人員必須做到（）。
陣地營銷需要注意的要求有（）。
銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）
銀行承兌匯票的出票人必須具備以下條件（）。
組合服務(wù)流程對現(xiàn)有柜面交易的（）進(jìn)行全面重新設(shè)計。
以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。
優(yōu)質(zhì)客戶增值維護(hù)的方式（）。
總行網(wǎng)點營銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。