多項選擇題供電監(jiān)管應(yīng)當(dāng)依法進行，并遵循（）的原則。

A.公平
B.公開
C.公正
D.效率


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1.多項選擇題電力監(jiān)管機構(gòu)按照規(guī)定可以依法采取下列現(xiàn)場檢查措施（）。

A.進入供電企業(yè)進行檢查
B.詢問有關(guān)人員，要求其對檢查事項做出說明
C.查閱、復(fù)制與檢查事項有關(guān)的文件、資料、投訴記錄等，對可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、損毀的文件、資料、投訴記錄等予以封存
D.對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，有權(quán)當(dāng)場予以糾正或者要求限期改正

3.多項選擇題在發(fā)生（）等電力運行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時，供電企業(yè)應(yīng)按《居民用戶家用電器損壞處理辦法》有關(guān)規(guī)定進行索賠處理。

A.在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反
B.在220/380伏供電線路上，發(fā)生零線斷線
C.在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線互碰
D.同桿架設(shè)或交叉跨越時，供電企業(yè)的高電壓線路導(dǎo)線掉落到220/380伏線路上或供電企業(yè)高電壓線路對220/380伏線路放電

4.多項選擇題平均使用年限為5年的家用電器有（）

A.電飯煲
B.電熱水器
C.電茶壺
D.電炒鍋