單項(xiàng)選擇題賬單信息或插頁的內(nèi)容一般不包括()
A.單個信息
B.催帳
C.欠費(fèi)
D.發(fā)票信息
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1.單項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程抄表的客戶,發(fā)現(xiàn)無法正常抄錄數(shù)據(jù)的,應(yīng)及時消除有關(guān)故障。當(dāng)抄表例日仍無法正常抄表時,應(yīng)在()個工作日內(nèi)完成補(bǔ)抄。
A.1
B.2
C.5
D.7
2.單項(xiàng)選擇題一戶一表客戶有功電量超過上三月平均電量30倍()要現(xiàn)場復(fù)核。
A.不需
B.一定
C.可能
D.不用
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于派送電子賬單的要求的是()
A.短信內(nèi)容或郵件模板可以定制,滿足個性化服務(wù)
B.提高電子賬單送達(dá)實(shí)時性、準(zhǔn)確性和送達(dá)率
C.提高電子賬單安全性,保護(hù)客戶隱私
D.可查看發(fā)票號和打印日期
4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于抄表考核指標(biāo)的是()
A.“一站妥”服務(wù)比例
B.實(shí)抄率
C.手工抄表準(zhǔn)確率
D.機(jī)器抄表準(zhǔn)確率
5.單項(xiàng)選擇題各單位要規(guī)范電費(fèi)計(jì)算、復(fù)核管理,確保電費(fèi)核算各類數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和()
A.統(tǒng)一性
B.安全性
C.整齊性
D.保密性
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什么是抄表數(shù)據(jù)下裝?
題型:問答題
發(fā)生錯收電費(fèi)時,如何進(jìn)行處理?
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在營銷系統(tǒng)中如何進(jìn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)流程管理?
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什么是抄表數(shù)據(jù)上裝?
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退費(fèi)業(yè)務(wù)流程是什么?
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在抄表管理子系統(tǒng)中,抄表數(shù)據(jù)包括哪些內(nèi)容?
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在營銷系統(tǒng)中,電費(fèi)審核的業(yè)務(wù)流程是什么?
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將抄表器通過接口與計(jì)算機(jī)連接,將計(jì)算機(jī)中的信息傳入抄表器的過程。
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營銷賬務(wù)管理在營銷系統(tǒng)中,欠費(fèi)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)?
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如何使用抄表機(jī)進(jìn)行抄表?
題型:問答題