A.純語音接入，光纖接入
B.初步的綜合
C.寬窄帶一體化
D.向NGN演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)與NGN的對接、全面過渡到分組網(wǎng)
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A.市場服務(wù)組合
B.市場價(jià)格組合
C.市場營銷組合
D.市場需求組合
A.求利
B.求實(shí)
C.求新
D.求廉
A.外部分析
B.環(huán)境分析
C.內(nèi)部分析
D.情景分析
A.市場
B.市場分工
C.市場細(xì)分
D.市場定位
最新試題
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場競爭的需要。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時(shí)，對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
在中級話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。