單項選擇題與社交型客戶探討需求時，盡可能使用（）等詞匯。

A.競爭
B.高效
C.合作
D.影響力


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1.單項選擇題關(guān)于跟進社交型客戶的說法錯誤的是（）。

A.做一個傾聽者，不主動提問
B.一定不要把注意力完全放在他們身上
C.多贊美、認同
D.要表現(xiàn)的非常專業(yè)

2.單項選擇題關(guān)于跟進友善型客戶的說法錯誤的是（）。

A.在他們面前要顯得鎮(zhèn)靜
B.控制好自己的聲音
C.多重復客戶需求
D.說話速度要快

3.單項選擇題關(guān)于制造有參與感商品的方法說法正確的是（）。

A.建立客戶是上帝的理念
B.直接請客戶設計商品
C.可以是家庭參與的活動
D.站在客戶的角度設計商品

4.單項選擇題關(guān)于制造共同意識的方法說法正確的是（）。

A.請客戶來設計門店商品
B.和客戶共同參加聚會
C.組織小組競賽活動
D.按照客戶提議舉辦活動

5.單項選擇題二手車門店向客戶提供的多元化服務一般不包括（）。

A.金融貸款
B.維修保養(yǎng)
C.旅游信息
D.理財產(chǎn)品

最新試題

鑿改號碼的第一種形式是局部鑿改，通常只更改數(shù)字部分，很少（）。

題型：填空題

前照燈檢驗主要檢測車輛配備前照燈的（）。

題型：多項選擇題

通過專業(yè)的檢測儀器設備給出一份客觀、公正的二手車車況性能的檢測報告，讓買賣雙方有了更可靠的（）。

題型：單項選擇題

二手車的所有有關(guān)照片分為正常照片和缺陷照片，其中缺陷照片單獨是（）

題型：單項選擇題

ESP可以使車輛在各種狀況下保持最佳的穩(wěn)定性，一般需要安裝轉(zhuǎn)向傳感器、車輪傳感器、側(cè)滑傳感器和（）傳感器。

題型：單項選擇題

二手車鑒定評估機構(gòu)要注意保護委托方的秘密，維護委托方和本機構(gòu)的（）。

題型：單項選擇題

一輛初次登記日期為2010年9月的五菱榮光1.2-MT面包車，該車在采集車輛覆蓋件漆面數(shù)據(jù)時就發(fā)現(xiàn)有比較大的異常。當采集到車輛A、B、C柱漆面數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)A、B、C上端的數(shù)據(jù)較高。查看A、B、C柱上端發(fā)現(xiàn)有修復痕跡。揭開車頂密封條發(fā)現(xiàn)車頂與柱連接處有明顯的修復痕跡。同時查看車頂邊緣的情況，發(fā)現(xiàn)車頂內(nèi)、外邊緣都有多處焊點修復。因此可以判斷該車是（）。

題型：單項選擇題

在國外，二手車實行規(guī)范化的（）。

題型：多項選擇題

不屬于驅(qū)動橋的組成是（）

題型：多項選擇題

目前，美國、德國、瑞士和日本等二手車的銷售最少是新車銷售的（）。

題型：單項選擇題