單項(xiàng)選擇題餐廳客人物品丟失，當(dāng)值人員應(yīng)（）。

A.如果客人要求報(bào)警。首先餐廳管理者應(yīng)報(bào)告安全部，要由安全部出面，以示重視。如果客人堅(jiān)持要報(bào)警，則由安全部負(fù)責(zé)人與派出所聯(lián)系，當(dāng)值人員要做好證人，并保護(hù)好現(xiàn)場
B.馬上聯(lián)系派出所
C.裝作不知道
D.檢查其他客人


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1.單項(xiàng)選擇題餐廳前臺(tái)領(lǐng)班的職責(zé)有（）。

A.負(fù)責(zé)組織每月月底餐具、布草等物資的盤點(diǎn)工作
B.與廚師長聯(lián)系有關(guān)菜單準(zhǔn)備事宜，當(dāng)好菜單設(shè)計(jì)的參謀，保證食品控制在最好水平
C.主持召開餐前會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示，作餐前最后的檢查
D.抽查各班組的收尾、安檢工作，杜絕安全隱患

2.單項(xiàng)選擇題餐廳經(jīng)理在餐后應(yīng)該做的是（）。

A.公關(guān)
B.抽查衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施
C.抽查收臺(tái)情況
D.投訴處理

3.單項(xiàng)選擇題餐廳經(jīng)理餐前工作有（）。

A.VIP迎送
B.公關(guān)
C.抽查安檢情況
D.抽查衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施