最新試題
特快專(zhuān)遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求，物品類(lèi)郵件應(yīng)做到眼同封裝。
攬收員接收攬收信息后，如客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤或無(wú)法接通，攬收員應(yīng)不再打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)并停止上門(mén)服務(wù)。
特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)檔案、法院專(zhuān)遞郵件、復(fù)驗(yàn)必須遞查的查單、查詢(xún)答復(fù)單及其附件可以按郵政公事寄遞。
寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的，郵局應(yīng)予以受理。
信函類(lèi)特快專(zhuān)遞郵件封裝可以使用自制的封套。
收寄易碎物品型經(jīng)濟(jì)快遞郵件回局處理時(shí)，郵件上不必加蓋“紅杯”標(biāo)志。
協(xié)議客戶(hù)交寄郵件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)交寄清單，清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對(duì)應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進(jìn)行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門(mén)作繳款憑證保存。
目前，用戶(hù)只能在指定的營(yíng)業(yè)窗口辦理國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞禮儀業(yè)務(wù)。
攬投員出班前，應(yīng)對(duì)摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)和三輪車(chē)的車(chē)況、油量、電池、燈光、剎車(chē)、車(chē)鎖等方面要進(jìn)行檢查。
特快專(zhuān)遞郵件的特殊查詢(xún)是指寄件人到任何一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口辦理的紙質(zhì)查詢(xún)。