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對(duì)10千伏及以下電壓供電的用戶，應(yīng)有專用的電流與互感器二次線圈和專用的電壓互感器二次連接線。
用戶應(yīng)按供電企業(yè)規(guī)定的期限和交費(fèi)方式交清電費(fèi)，不得拖延或拒交電費(fèi)。
雖因用戶過錯(cuò)，但由供電企業(yè)責(zé)任而使事故擴(kuò)大造成其他用戶損害的，該用戶不承擔(dān)事故擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。
電流互感器專用回路的電壓降不得超過允許值。超過允許值時(shí)，應(yīng)予以改造或采取必要的技術(shù)措施予以更正。
私自超過合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價(jià)的用戶，應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)私增容量每千瓦（千伏安）50元的違約使用電費(fèi)。
供電企業(yè)需對(duì)用戶采取停電措施時(shí)，應(yīng)在停電前三至七天內(nèi)，將停電通知書送達(dá)用戶，對(duì)重要用戶的停電，應(yīng)將停電通知書報(bào)送縣級(jí)人民政府。
客戶連續(xù)六個(gè)月不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)應(yīng)予以銷戶終止其用電。
由供電企業(yè)整定、加封的繼電保護(hù)裝置及其二次回路和供電企業(yè)規(guī)定的繼電保護(hù)整定組，用戶不得擅自變動(dòng)。
以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的，不論使用與否都計(jì)收50%的基本電費(fèi)。
當(dāng)事人雙方經(jīng)過協(xié)商同意，并且不因此損害國(guó)家利益和擾亂供用電秩序的，可解除供用電合同，并依法進(jìn)行。