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由于用戶的責(zé)任造成供電企業(yè)對外停電，用戶應(yīng)按供電企業(yè)對外停電時(shí)間少供電量，乘以上一年供電企業(yè)平均售電單價(jià)給予賠償。
用戶用電的功率因數(shù)未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或其他用戶原因引起的電壓質(zhì)量不合格的，供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為，供電企業(yè)對查獲的違約用電行為應(yīng)予制止，并可當(dāng)場中止供電。
供電頻率超出允許偏差給用戶造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶每日在頻率不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以當(dāng)月用電的平均電價(jià)的20%給予賠償。
用戶電氣設(shè)備危及人身和運(yùn)行安全時(shí)，可根據(jù)需要安排時(shí)間檢修。
對用戶確有竊電行為的，供電企業(yè)不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。
對用電量大的用戶或供電有特殊要求的用戶，在簽訂供用電合同時(shí)，可單獨(dú)簽訂電費(fèi)結(jié)算協(xié)議和電力調(diào)度協(xié)議等。
擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，應(yīng)承擔(dān)違約容量30元／KW或30元／（KVA）的違約使用電費(fèi)。
如產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表的，對專線供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側(cè)計(jì)量。
在電價(jià)低的供電線路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)三倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。