單項選擇題支行長至少每()對員工的記分卡進行查看和分析,依據(jù)記分卡加強對員工有效指導和跟進。
A.日
B.周
C.月
D.年
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1.單項選擇題為加強員工工作的過程管理,尋找日常工作中的薄弱環(huán)節(jié),確保取得良好的業(yè)績,網(wǎng)點內(nèi)各崗位員工需要使用(),加強對員工的日常管理。
A.網(wǎng)點銷售日統(tǒng)計表
B.亮點時刻卡
C.員工記分卡
D.排班表
2.單項選擇題一般而言,員工記分卡的指標不得超過()個。
A.5
B.6
C.7
D.8
3.單項選擇題節(jié)假日和午休時段要確保()有人承擔支行長和綜合柜員的授權(quán)權(quán)限。
A.銷售團隊
B.網(wǎng)點員工
C.營業(yè)團隊
4.單項選擇題根據(jù)客流量和()以及員工技能狀況等因素合理配置員工,能夠保證柜面資源的高效利用。
A.工作量
B.節(jié)假日
C.業(yè)務量
5.單項選擇題()盡可能在高峰時段擔當大堂經(jīng)理。
A.銷售主管
B.營業(yè)主管
C.支行長
D.柜員