單項選擇題通過使用（），有利于大堂經(jīng)理之間的工作交接，并記錄重要事項。

A.移動柜員夾
B.客戶意向表
C.大堂經(jīng)理工作日志
D.客戶推薦表


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題大堂經(jīng)理察覺到客戶有不滿情緒時，應（）

A.對客戶置之不理
B.任由客戶情緒升級
C.及時上前了解原因并提供解決方案
D.向客戶解釋

2.單項選擇題大堂經(jīng)理兩人及兩人以上同時在崗時，應堅持（）原則。

A.相互幫助
B.團結(jié)友愛
C.分工與配合相結(jié)合原則
D.共同進步

3.單項選擇題當客戶想咨詢業(yè)務時，大堂經(jīng)理應（）

A.直接的解答
B.及時解答并提供相應的宣傳資料
C.對客戶愛搭不理
D.及時解答

4.單項選擇題后備人員處理完手頭工作，處理好工作臺，攜帶（）來到大堂，開始擔當大堂經(jīng)理。

A.銷售文件夾
B.大堂經(jīng)理工作日志
C.客戶之聲
D.移動柜員夾