單項選擇題在新的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營模式下，支行長、銷售主管和營業(yè)主管要從“營銷員”或“業(yè)務(wù)員”轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/strong>
A.銷售員
B.管理員
C.綜合員
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1.單項選擇題（）是零售銀行業(yè)務(wù)主要的服務(wù)和營銷渠道。
A.網(wǎng)點(diǎn)
B.客戶
C.后臺
D.銀行
2.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)備用金不足，無法滿足客戶大額取款可以使用下列哪幾種做法（）
A.若客戶不著急用款，可當(dāng)日預(yù)約，次日取款
B.有條件的網(wǎng)點(diǎn)可向上級行申請二次領(lǐng)款
C.調(diào)劑ATM里的現(xiàn)金，滿足客戶的部分需求
D.聯(lián)系周邊的郵儲網(wǎng)點(diǎn)，協(xié)助客戶取現(xiàn)
3.單項選擇題郵政儲蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)迫切需要通過轉(zhuǎn)變（）來不斷增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)競爭力。
A.經(jīng)營模式
B.經(jīng)營理念
C.經(jīng)營行為
D.規(guī)范管理
4.單項選擇題“支撐管理”部分主要明確了上級行對網(wǎng)點(diǎn)工作特別是（）方面的支撐。
A.團(tuán)隊建設(shè)
B.銷售工作
C.網(wǎng)點(diǎn)管理
D.服務(wù)規(guī)范
5.單項選擇題要想實(shí)現(xiàn)“建設(shè)大型零售商業(yè)銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要做很多工作，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、隊伍建設(shè)、建立機(jī)制等，其中最重要的就是要充分發(fā)揮（）的作用。
A.上級行支撐
B.網(wǎng)點(diǎn)這個營銷主陣地
C.制度創(chuàng)新與建立
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儲戶遺失存單、存折時，需向儲蓄機(jī)構(gòu)申請書面掛失，同時提供下列內(nèi)容：（）
題型：多項選擇題
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儲蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置必須遵循的原則是什么？
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會計檔案的保管期限分為（）三種，并且保管期限只可延長，不可縮短。
題型：多項選擇題
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題型：問答題
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題型：問答題