多項(xiàng)選擇題排隊(duì)機(jī)的基本功能（）

A.科學(xué)分流客戶緩解柜臺(tái)排隊(duì)現(xiàn)象
B.合理調(diào)配服務(wù)資源
C.實(shí)現(xiàn)銷售與交易相分離
D.通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，輔助完善業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題大堂攬客與外部營(yíng)銷的關(guān)系是（）

A.大堂攬客是實(shí)施外部營(yíng)銷的基礎(chǔ)
B.大堂攬客的目的是鞏固現(xiàn)有客戶
C.外部營(yíng)銷的目的是拓展新客戶
D.大堂攬客與外部營(yíng)銷沒(méi)關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理主要由哪些人擔(dān)當(dāng)（）

A.支行長(zhǎng)
B.銷售主管
C.客戶經(jīng)理
D.信貸員

3.多項(xiàng)選擇題大堂的范圍包括（）。

A.引導(dǎo)區(qū)
B.等候區(qū)
C.自助服務(wù)區(qū)
D.填單臺(tái)
E.低柜區(qū)

4.多項(xiàng)選擇題《客戶經(jīng)理工作日志》中的銷售成果主要填寫哪些內(nèi)容（）

A.當(dāng)天銷售的主要產(chǎn)品
B.銷售進(jìn)度完成情況
C.客戶關(guān)系維護(hù)進(jìn)展
D.未達(dá)成的目標(biāo)

5.多項(xiàng)選擇題日程表要注意與哪些銷售工具結(jié)合使用（）。

A.《客戶推薦表》
B.《個(gè)人客戶信息表》
C.《客戶意向表》
D.《企業(yè)客戶信息表》