A.0
B.100
C.1000
D.無(wú)金額限制
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A.黑金客戶
B.白金客戶
C.菁資卡客戶
D.黃金客戶
A.網(wǎng)上銀行
B.手機(jī)銀行
C.微信銀行
D.自助發(fā)卡機(jī)
A.cxye#理財(cái)卡號(hào)末四位
B.cxmx#理財(cái)卡號(hào)末四位
C.00+理財(cái)卡號(hào)末四位
D.33+理財(cái)卡號(hào)末四位
A.cxye#理財(cái)卡號(hào)末四位
B.cxmx#理財(cái)卡號(hào)末四位
C.00+理財(cái)卡號(hào)末四位
D.33+理財(cái)卡號(hào)末四位
A.預(yù)約轉(zhuǎn)賬失敗通知、取款密碼輸錯(cuò)
B.預(yù)約轉(zhuǎn)賬失敗通知、貸款到期通知
C.余額超限通知、取款密碼輸錯(cuò)
D.余額超限通知、預(yù)約轉(zhuǎn)賬失敗通知
最新試題
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶完成身份識(shí)別后,在會(huì)話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗(yàn)身份。
支行主管篩選客戶以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過(guò)分行主管審核。
客戶他行卡第一次購(gòu)買興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
已開(kāi)通短信保護(hù)的情況下,客戶可以開(kāi)通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則
興業(yè)銀行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無(wú)線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。
電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。