A.客戶的銀行卡號、密碼和交易信息都保存在銀行服務(wù)器,客戶手機終端不保留任何信息,有效防止客戶信息泄露
B.超時退出和短時間內(nèi)不允許重復輸入
C.“精靈信使”提供動戶通知和大額支付、余額提示等預警
D.采用業(yè)界標準的數(shù)據(jù)加密手段和加密策略
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A.高可用性
B.高效率
C.高穩(wěn)定性
D.高使用率
A.貴金屬買賣
B.機票預訂
C.手機充值
D.外匯買賣
A.系統(tǒng)安全控制
B.網(wǎng)絡(luò)安全控制
C.外觀的安全控制
D.系統(tǒng)用戶管理控制
A.購買興業(yè)寶
B.購買理財
C.購買基金
D.存定期
A.開通電子銀行套餐通過電子銀行渠道轉(zhuǎn)出
B.通過資金轉(zhuǎn)出原途經(jīng)轉(zhuǎn)回到購買支付的他行卡
C.直銷銀行申請的e卡自動開通轉(zhuǎn)帳功能和限額,在限額內(nèi)可直接通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出
D.e卡內(nèi)的資金必須直接通過ATM取現(xiàn)
最新試題
客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營業(yè)廳主任審核通過。
動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來源于合作第三方
只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡,不允許進行網(wǎng)上支付
老客戶通過服務(wù)預約臺預約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機號碼信息
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能