多項(xiàng)選擇題以下哪種狀態(tài)的賬戶無法進(jìn)行歸并操作（）

A.憑證狀態(tài)為有效
B.憑證狀態(tài)為掛失
C.憑證狀態(tài)為凍結(jié)
D.憑證狀態(tài)為質(zhì)押


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2.多項(xiàng)選擇題下列屬于興業(yè)銀行自主免費(fèi)的項(xiàng)目有（）

A.異地自助機(jī)具行內(nèi)存款
B.柜面異地行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
C.借記卡掛失
D.憑證式國債憑證掛失

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)會(huì)計(jì)處理的權(quán)限不同，柜員分為（）

A.業(yè)務(wù)經(jīng)辦
B.業(yè)務(wù)主辦
C.特殊經(jīng)辦
D.業(yè)務(wù)主管

5.多項(xiàng)選擇題柜面營銷的步驟為（）

A.掌握信息
B.了解情況
C.介紹產(chǎn)品
D.辦理業(yè)務(wù)