判斷題企業(yè)客戶需要使用電話銀行自助語音賬戶查詢功能,需由授權經辦人員持身份證及單位介紹信到開戶行辦理客戶服務熱線簽約手續(xù)。
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最新試題
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
題型:判斷題
客戶可在網銀中查詢到2年前的賬戶交易明細。
題型:判斷題
客戶經理編輯短信模板,不需要審核。
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客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。
題型:判斷題
客戶經理不可以查詢客戶的卡賬信息
題型:判斷題
直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉賬
題型:判斷題
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質性,電子銀行服務采用統(tǒng)一的推廣策略。
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安愉人生品牌提供的法律服務來源于合作第三方
題型:判斷題
支行主管權限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
題型:判斷題
營業(yè)廳主任權限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。
題型:判斷題