判斷題投訴處理機(jī)構(gòu)自接到客戶投訴后，一般投訴在三個工作日內(nèi)處理并反饋；緊急投訴在一個工作日內(nèi)處理并反饋。
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針對個人消費類和零售經(jīng)營類的逾期貸款，在貸后檢查過程中，發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的，調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險報告，并對其進(jìn)行重點跟蹤和監(jiān)管（）
題型：多項選擇題
按照總行規(guī)定行服著裝標(biāo)準(zhǔn)，以下哪項不正確？（）
題型：多項選擇題
客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（）
題型：多項選擇題
關(guān)于實時跨行轉(zhuǎn)入，以下那句話是正確的（）
題型：多項選擇題
興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中，為保護(hù)終端安全，采?。ǎ┌踩胧?。
題型：多項選擇題
客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中，應(yīng)至少包括（）
題型：多項選擇題
分行應(yīng)加強(qiáng)個人征信系統(tǒng)用戶的管理，要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循（）原則進(jìn)行密碼設(shè)置。
題型：多項選擇題
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括：（）
題型：多項選擇題
興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些（）
題型：多項選擇題
興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項目，其他尊享的N種特色服務(wù)主要有（）。
題型：多項選擇題